服务条款
最后更新：2026 年 11 月 2 日 · 本中文译本仅供参考，如有歧义，以英文版为准。
本条款是您与运营 xunmu.com.au 的 Xunmu AI Pty Ltd（ABN 13 698 099 642）之间的协议。上传合同或注册账号即表示您接受本条款。
寻木是什么，不是什么
寻木是一个自动化工具，它读取新南威尔士州的土地买卖合同（您加上的话，也读这套房的 strata report），并用白话解释其中买家通常会想问的内容。
寻木不是律师事务所，不提供法律意见。您的报告是一般性信息。它没有针对您的具体情况，不能替代持牌过户师或律师的审查，使用寻木也不构成您与我们之间的律师—客户或过户师—客户关系。在签字、交换合同或支付定金之前，任何您打算依赖的内容，都请先向持牌过户师或律师确认。
准确性
审查由软件（包括 AI 模型）生成。它可能遗漏内容、误读页面（尤其是扫描、手写或质量较差的页面），或者对某一条款的描述不准确。它只考虑您上传的文件：不做产权检索，不查市政记录，不自己去查 strata 记录，不实地看房，也不了解合同之外的事项。一份没有标出任何问题的报告，并不等于这份合同可以放心签。
您的合同
- 只上传您有权持有、并有权为此目的与我们分享的合同。
- 您保留对所上传内容的全部权利。您授权我们按隐私政策所述存储和处理它，以提供服务。
- 本服务为新州住宅合同而建。对于不是新州住宅合同、或我们无法读取的文件，我们可以拒绝处理。
免费使用，以及您的手机号
您不需要付钱给寻木。预览、完整报告和合作过户师或律师通话都是免费的。查看完整报告前，您需要用我们发送的短信验证码验证一个澳大利亚手机号。验证即表示您同意我们就该份报告通过电话或短信联系您；您预约通话或请我们介绍后，合作过户师或律师才会联系您。每个手机号在任意 7 天内最多 10 份免费完整报告（同一份合同不重复计算）；您可以在报告页申请更多，由我们逐一决定。需求异常高时，我们可能暂停接收新的上传。
与合作过户师或律师的通话
完整报告包含一次免费的、最长 20 分钟的通话，由一位独立的持牌合作过户师或律师就这份合同和您沟通：每个手机号或账号一次，只谈一份合同。请在报告页预约；我们会先联系您安排，再把您的联系方式和报告交给过户师或律师。通话中的任何意见由过户师或律师（而非寻木）给出并负责。如果第一位不合适，我们可以酌情为您另行介绍一位。
满意的话：委托他们办理标准住宅购房的过户，费用 990 澳元（900 澳元 + GST），另加第三方费用（产权查询、证书、PEXA 费用等，按实际发生）。标准住宅购房指：新州已建成的住宅（独立屋或 strata 公寓），一个 Torrens 或 strata 产权，由澳洲公民或永久居民以个人名义购买，用于自住或出租。楼花或未登记的地块、公司／信托／自管养老金（SMSF）购买、需 FIRB 审批的海外买家、多个产权或分割地块、商业或农业用地、回租或遗产等特殊安排，需另行报价。费用按您与律师的约定直接付给律师，不经过我们。律师可能为介绍向我们付费。
退款与您的消费者权利
您没有向寻木付款，因此不存在退款。您付给合作过户师或律师的费用由您与律师之间的约定处理。您根据《澳大利亚消费者法》享有的权利（包括消费者保障）适用于我们的服务和过户师或律师的服务；本条款中的任何内容都不限制这些权利。
过户师或律师介绍
当您预约通话或提出介绍请求时，我们会把您的信息和报告交给一位持牌过户师或律师，由他们联系您。只是解锁完整报告，不会把您的信息交给任何人；我们自己的团队可能就免费通话给您打一次电话。他们提供的任何服务都依据您与他们之间的另一份协议，由他们（而非我们）对其意见负责。我们可能因介绍而从他们那里收取费用。您没有义务委托我们介绍的任何人。
可接受的使用
- 不得试图破坏、超负荷使用或未经授权访问本服务，也不得未经我们同意用它批量处理文件。
- 不得转售报告，或把报告当作法律意见或律师的工作成果展示。
- 妥善保管您的密码；您对账号内的活动负责。
我们的责任
我们的服务附带《澳大利亚消费者法》规定的、不可排除的保障。在这些保障适用且法律允许我们限制未能履行保障的责任的范围内，我们的责任限于再次提供服务。
在此前提下，并在法律允许的范围内，对于因依赖报告而做出的签署、不签署或谈判合同的决定所产生的损失，或间接及后果性损失，我们不承担责任；我们就一份报告承担的全部责任，以您为该报告向我们支付的金额为限。
我们的内容
网站、软件和我们解释文字的措辞归我们所有。您的报告供您本人在购房过程中使用；您可以把它分享给您的过户师或律师、贷款经纪人或共同买家。
暂停和变更
对于违反本条款或危及服务的账号，我们可以暂停。我们可以变更服务或本条款；变更自发布之时起适用，不影响您已付费的报告。
适用法律
本条款受澳大利亚新南威尔士州法律管辖，新南威尔士州法院具有管辖权。